Szpital w Szczecinku został uhonorowany Certyfikatem Jakości „Lider Zaufania Pacjentów”, a dodatkowo otrzymał Specjalne Wyróżnienie za Jakość i Empatię. To wyjątkowe osiągnięcie jest dla naszych pracowników służby zdrowia – jak sami zapewniają – oraz stanowi powód do dumy i potwierdzeniem, że dobro pacjenta, wysoka jakość usług oraz empatyczna opieka są wartościami, które konsekwentnie realizują na co dzień.
Na początku maja szczecinecki szpital wziął udział w prestiżowym konkursie jakości „Lider Zaufania Pacjentów”, który odbywał się metodą badania „tajemniczy klient”. Członkowie jury – wcielając się w rolę pacjentów – oceniali placówki incognito: odwiedzając je osobiście, kontaktując się telefonicznie, mailowo, a także przez media społecznościowe. Pod uwagę brano m.in. dostępność informacji dla pacjentów, jakość strony internetowej oraz poziom obsługi i komunikacji.
Więcej informacji na temat konkursu – www.lider-pacjent.pl
Szpital w Szczecinku
